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在天津胸科醫(yī)院項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)有著這樣一對(duì)護(hù)理員兄弟,對(duì)待同事他們友善熱情，對(duì)待病患他們認(rèn)真負(fù)責(zé)。2月26日，護(hù)理員兄弟周留成、周留山收到了心外科3科室患者高先生寫(xiě)的表?yè)P(yáng)信，簡(jiǎn)短的話語(yǔ)卻飽含著對(duì)護(hù)理員滿滿的感激之情。
感謝信
胸科醫(yī)院陪護(hù)服務(wù)中心領(lǐng)導(dǎo):您好!
在我住院期間承蒙周留山,周留成兩弟兄的照顧，非常感謝你們培養(yǎng)的優(yōu)秀護(hù)理員。由于疫情，只能有一位家屬陪護(hù)，在我轉(zhuǎn)出監(jiān)護(hù)室回到病房第一天，我女兒又將手燙傷，正是用人的時(shí)候，孩子十分著急，周留山一邊安慰我女兒。不讓她手沾水，怕感染，一過(guò)全力照顧我，喂水喂飯，輸液喂藥，端屎倒尿。幫我擦拭身體，不離開(kāi)我床邊不離開(kāi)病房，我手術(shù)后由于麻藥和鎮(zhèn)靜藥的作用,兩天夜里無(wú)法睡覺(jué)，他也不厭其煩的照顧我，平時(shí)還和我聊天,給術(shù)后的我很大鼓勵(lì)。因?yàn)榇汗?jié)他要回老家，看到護(hù)理員人手在減少，我女兒手還沒(méi)有好,孩子怕找不到護(hù)工很著急。周留山又將自己的等哥周留成找來(lái)照顧我，周留成也是一樣對(duì)我精心照顧,不怕煩,每天多次幫我康復(fù)鍛煉，每天細(xì)心地幫我喂藥并記錄出入量，夜里不讓我叫我女兒，起來(lái)幾次照顧我，每天都細(xì)心觀察傷口情況，第一時(shí)間向我們和醫(yī)生反應(yīng),并予以配合。他平時(shí)講述自己以往陪護(hù)過(guò)的康復(fù)病例寬慰，鼓勵(lì)我。我臨出院時(shí),根據(jù)自己的護(hù)理經(jīng)驗(yàn)又叮囑我女兒許多注意事項(xiàng)。
在周家兄弟二人的悉心照顧下，我已出院，我非常感謝他們給我的幫助，同時(shí),也非常感謝陪護(hù)服務(wù)中心為我們推薦了這祥善良、體貼病人、精心看護(hù)病人的好護(hù)工，也希望服務(wù)中心對(duì)周家兄弟二人予以表彰獎(jiǎng)勵(lì),為病人培養(yǎng)更多的妤護(hù)工，為患者造福。
周留山、周留成都是泰心康護(hù)護(hù)理團(tuán)隊(duì)資歷深的老員工，2015年周留山加入泰心康護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，接受專(zhuān)業(yè)性的技能培訓(xùn)及規(guī)范化的管理，讓他的護(hù)理工作操作更加規(guī)范，技能知識(shí)掌握更加牢固，工作起來(lái)得心應(yīng)手。周留成的哥哥周留山在看到泰心康護(hù)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)對(duì)于醫(yī)療陪護(hù)方面有獨(dú)到的見(jiàn)解與完善的管理方法，在2017年也正式入職，兄弟二人一起為康護(hù)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。
科室護(hù)士長(zhǎng)說(shuō)泰心康護(hù)的護(hù)理員周留山是個(gè)細(xì)心又有負(fù)責(zé)的人，凌晨患者都已經(jīng)進(jìn)入夢(mèng)鄉(xiāng)，但麻醉和鎮(zhèn)定劑不可避免的作用高先生輾轉(zhuǎn)反側(cè)無(wú)法入眠，他發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題主動(dòng)放棄休息時(shí)間，為高先生進(jìn)行放松按摩，主動(dòng)聊天緩解心情。
周氏二兄弟是陪護(hù)中心的典范，詮釋了泰心康護(hù)“用心呵護(hù)，專(zhuān)業(yè)服務(wù)”的服務(wù)理念。2021年天津市胸科醫(yī)院項(xiàng)目部將持續(xù)真心服務(wù)院方，精心照顧患者，耐心關(guān)愛(ài)員工，與時(shí)俱進(jìn)，在穩(wěn)健中奮勇向前。
——泰心康護(hù)天津市胸科醫(yī)院項(xiàng)目經(jīng)理劉德寶
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