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2021年4月15日周四，山西省公司護(hù)理員專項培訓(xùn)會例行召開。培訓(xùn)老師杜小美在山西省人民醫(yī)院項目辦公室為輔醫(yī)人員進(jìn)行了培訓(xùn)，項目經(jīng)理、山西省品控老師孫麗紅組織白求恩醫(yī)院項目在崗護(hù)理員進(jìn)行培訓(xùn)考核。
因為這支輔醫(yī)隊伍大部分是新入職的輔醫(yī)，會上杜小美老師更側(cè)重于工作方法的講解和引導(dǎo)。培訓(xùn)內(nèi)容如下：
輔醫(yī)早簽儀容儀表規(guī)范，對全天任務(wù)學(xué)會統(tǒng)籌，可以省時省力事半功倍；
接到任務(wù)單后，首先對送檢患者難易度分類進(jìn)行評估，要有急查患者優(yōu)先帶檢意識；
對危重、高齡、多導(dǎo)管患者送檢前與科室先行聯(lián)絡(luò)交接，確保陪送途中患者及用具安全；
學(xué)會與患者、醫(yī)護(hù)、檢查醫(yī)師三方人員應(yīng)用文明用語協(xié)調(diào)溝通技巧；
隨身攜帶工作記錄本，及時記錄運送標(biāo)本或藥物過程中的疑難、意外事件，將處理辦法及時間節(jié)點做好記錄備查；
服務(wù)效果“三無”要求：患者無意外，任務(wù)無差錯，科室無投訴；
每位員工都要以主人翁精神敬業(yè)、愛崗、盡職、盡責(zé)。
下午16：40，孫麗紅老師就“協(xié)助患者翻身側(cè)臥”為白求恩醫(yī)院在崗護(hù)理員進(jìn)行實操培訓(xùn)和模擬考核。培訓(xùn)會議上護(hù)理員們積極主動參與其中，認(rèn)真聽講。最后，報名參加本年度護(hù)理員護(hù)理知識技能大賽的護(hù)理員進(jìn)行了第一次筆試模擬考。
“通過開展護(hù)理員例行培訓(xùn)會議，有效地提升了項目團(tuán)隊的綜合素質(zhì)和護(hù)理知識技能，從而保證服務(wù)的專業(yè)性和服務(wù)品質(zhì)。”
——山西省品控老師孫麗紅
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